آداب و فرهنگ خرید کردن در سوپرمارکتهای آلمان با توجه به فرهنگ این کشور، ممکن است با سایر کشورها متفاوت باشد. در زیر برخی از آداب و فرهنگهای خرید کردن در سوپرمارکتهای آلمان آورده شده است و سپس ککالمه بین دو نفر برایتان آورده شده است گه میتوانید با تمرین آن در برقراری ارتباط روزمره در جامعه آلمان استفاده نمایید.
آداب مشتریان در سوپرمارکت های آلمانی
۱. صبوری و قرار دادن کالاها در صف: در سوپرمارکتهای پررونق آلمان، برخورد با صفهای طولانی امر معمولی است. افراد معمولاً صبور هستند و منتظر نوبت خود میمانند تا کالاهایشان اسکن شود و پرداخت را انجام دهند.
۲. جداکردن کالاها با کیسههای خرید: در آلمان، معمولاً افراد خود کیسههای خرید خود را به سوپرمارکت میآورند. شما میتوانید کالاهای خریداری شده را به کمک جداکنندهها یا کیسههای خرید خود تقسیم کنید.
۳. رعایت نظم در قیمت گذاری: قیمتها در سوپرمارکتهای آلمان بیشتر مشخص شدهاند و گاهی اوقات میتوانید کالاهایی با تخفیفهای خوب را پیدا نمایید.
۴. پرداخت نقدی یا از طریق کارت: در آلمان، تقریباً همهی افراد از کارتهای بانکی برای پرداخت استفاده میکنند. با این حال، پرداخت نقدی همچنان مورد استفاده قرار میگیرد، اما اغلب کارتهای بانکی را برای پرداخت ترجیح می دهند.
۵. ترتیبدهی و برنامه ریزی: آلمانیها معمولاً خرید خود را پیشبرنامهریزی میکنند و به ترتیب از ردیف به ردیف محصولات را انتخاب میکنند. آنها برای خریدهای خود از لیست خرید استفاده میکنند تا مطمئن شوند هیچ چیز را فراموش نکردهاند.
۶. رعایت حریم شخصی: افراد در سوپرمارکتها به حریم شخصی دیگران احترام میگذارند . در صورتی که نیاز به راهنمایی دارید، با ادبیات و احترام به مشتریان دیگر درخواست خود را ارائه کنید.
۷. بازههای زمانی خرید: سوپرمارکتها در آلمان عموماً در ساعات اداری باز میشوند و در روزهای آخر هفته و تعطیلات اغلب بسته هستند. بنابراین، در برنامهریزی خود حتماً به بازههای زمانی خرید توجه کنید.
مکالمه آلمانی در سوپر مارکت
A: Guten Tag! Wie kann ich Ihnen helfen?
(سلام! چطور میتوانم به شما کمک کنم؟)
B: Guten Tag! Ich suche nach einigen Lebensmitteln. Können Sie mir sagen, wo ich das Brot finde?
(سلام! من به دنبال چند مورد اقلام غذایی هستم. میتوانید به من بگویید کجا نان را پیدا کنم؟)
A: Natürlich! Brot finden Sie im Gang 3, direkt am Ende des Gangs.
(البته! نان را در ردیف 3 پیدا میکنید، دقیقاً در انتهای ردیف.)
B: Vielen Dank! Und wo kann ich die Milch finden?
(بسیار ممنون! و کجا میتوانم شیر را پیدا کنم؟)
A: Die Milch befindet sich im Kühlschrank, der neben dem Gemüse steht.
(شیر در یخچال قرار دارد که کنار سبزیجات قرار دارد.)
B: Gut, danke! Oh, ich möchte auch einige Früchte kaufen. Wo finde ich sie?
(خوب، ممنون! آه، من میخواهم میوه هم بخرم. کجا میتوانم آنها را پیدا کنم؟)
A: Die Früchte finden Sie in der Obst-Abteilung, die gleich um die Ecke ist.
(میوهها را در بخش میوهها پیدا میکنید، که آن گوشه قرار دارد.)
B: Vielen Dank für Ihre Hilfe! Sie sind sehr freundlich.
(بسیار ممنون بابت کمکتان! شما خیلی مهربان هستید.)
A: Gern geschehen! Wenn Sie noch weitere Fragen haben, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
(خواهش میکنم! اگر سوال دیگری داشته باشید، من با کمال میل در خدمت شما هستم.)
B: Danke, das ist sehr nett von Ihnen. Auf Wiedersehen!
(ممنونم، خیلی لطف دارید. خداحافظ!)
A: Auf Wiedersehen! Haben Sie einen schönen Tag!
(خداحافظ! روز خوبی داشته باشید!)